Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Data ultimei actualizări: 14.09.2026

Prezenta Politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal (denumită în continuare „Politica”) guvernează procedura de prelucrare și protejare a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului online https://3dpuzzle.md/ (denumit în continuare „Site-ul”).

Operatorul datelor cu caracter personal este Device IT SRL (denumit în continuare „Operatorul”).

Prezenta Politică a fost elaborată ținând cont de cerințele legislației Republicii Moldova în domeniul protecției datelor cu caracter personal, inclusiv Legea Republicii Moldova nr. 195 din 25 iulie 2024 „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal”, precum și alte reglementări aplicabile din Republica Moldova.

Legea nr. 195/2024 stabilește temeiul legal pentru protecția persoanelor la prelucrarea datelor cu caracter personal și prevede drepturile persoanelor vizate, obligațiile operatorilor și ale persoanelor autorizate, cerințele de transparență a prelucrării, securitatea și protecția datelor cu caracter personal.

1. Operator de date personale

Operator: Device IT SRL
Adresa: Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Pan Halippa 12/1, chioșcul 10, Piața de păsări

Site web: https://3dpuzzle.md/

E-mail: support@3dpuzzle.md

Telefon: +373 68 999 407

În ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, exercitarea drepturilor persoanei vizate, ștergerea sau corectarea datelor cu caracter personal, utilizatorul poate contacta Operatorul folosind datele de contact specificate.

2. Legislația aplicabilă

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 195/2024 „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal”.

Legea nr. 195/2024 prevede mecanisme legale de protecție a persoanelor fizice la prelucrarea datelor cu caracter personal și transpune în legislația națională principalele prevederi ale Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).Această Politică se aplică tuturor utilizatorilor Site-ului, inclusiv vizitatorilor, utilizatorilor înregistrați, cumpărătorilor, persoanelor care lasă comentarii sau recenzii, precum și persoanelor care trimit cereri către Operator prin intermediul formularelor Site-ului.

3. Concepte de bază

Date personale – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Persoana vizată este persoana fizică la care se referă datele personale.

Prelucrare – orice acțiune sau set de acțiuni efectuate cu date personale, inclusiv colectarea, înregistrarea, sistematizarea, stocarea, modificarea, utilizarea, transferul, asigurarea accesului, ștergerea și distrugerea.

Operator – Device IT SRL, care determină scopurile și metodele de prelucrare a datelor cu caracter personal în cadrul activităților Site-ului.

4. Ce date personale sunt prelucrate

În funcție de natura interacțiunii cu Site-ul, Operatorul poate prelucra următoarele categorii de date:

nume și prenume;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
adresă de livrare;
oraș și regiune;
date necesare pentru plasarea și livrarea unei comenzi;
datele contului de utilizator;
Autentificare și ID utilizator;
Istoricul comenzilor;
informații despre bunurile achiziționate;
date conținute în solicitările utilizatorilor;
conținut de comentarii și recenzii;
adresa IP;
date despre browser și identificatorul User-Agent;
date despre dispozitivul utilizat și sistemul de operare;
data și ora vizitei Site-ului;
adresele paginilor vizitate;
identificatori de cookie-uri tehnice;
date despre interacțiunea cu Site-ul;
date analitice și statistice despre vizite;
alte informații furnizate voluntar de utilizator.

Operatorul nu solicită utilizatorilor categorii speciale de date cu caracter personal decât dacă necesitatea prelucrării acestora este prevăzută expres de lege sau de alt temei legal aplicabil.

5. Surse de obținere a datelor personale

Datele personale pot fi primite de către Operator direct de la utilizator atunci când:

vizitarea site-ului;
crearea unui cont;
comanda;
completarea formularelor de feedback;
trimiterea unui mesaj;
adăugarea unui comentariu sau recenzie;
contactați prin telefon sau e-mail;
utilizarea contului personal;
utilizarea altor funcții ale Site-ului.

Anumite informații tehnice pot fi generate automat în timpul utilizării Site-ului prin WordPress, WooCommerce, server web, cookie-uri, tehnologii analitice și de publicitate.

6. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Operatorul prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

asigurarea funcționării Site-ului;
înregistrarea și întreținerea contului de utilizator;
oferirea accesului la contul personal;
procesarea și onorarea comenzilor;
procesarea plăților în cadrul metodelor de plată utilizate;
organizarea livrării mărfurilor;
comunicare cu cumpărătorul privind problemele comenzii;
prelucrarea cererilor prin formulare de feedback;
prelucrarea comentariilor și recenziilor;
securitatea site-ului;
prevenirea fraudei și a abuzurilor;
menținerea istoricului comenzilor;
îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și a altor obligații;
respectarea cerințelor legislației Republicii Moldova;
analiza traficului și a utilizării Site-ului;
îmbunătățirea funcționalității și calității Site-ului;
măsurarea eficacității campaniilor publicitare;
desfășurarea de activități de marketing dacă există un temei legal adecvat;
protecția drepturilor și intereselor legitime ale Operatorului;
alte scopuri despre care utilizatorul a fost informat în mod corespunzător.

7. Temei juridic pentru prelucrare

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează numai dacă există un temei legal adecvat.

În funcție de prelucrarea specifică, motivele aplicabile pot fi:

necesitatea de a încheia sau executa un acord cu utilizatorul;
îndeplinirea obligației legale a Operatorului;
consimțământul persoanei vizate;
protecția intereselor vitale ale unui individ;
executarea unei sarcini de interes public în cazurile prevăzute de lege;
interesul legitim al Operatorului sau al unui terț, cu condiția ca acest interes să nu încalce drepturile și libertățile persoanei vizate.

Pentru plasarea și executarea unei comenzi, prelucrarea datelor necesare poate fi efectuată pe baza necesității de a îndeplini contractul și de a îndeplini obligațiile legale aferente.

Pentru analize, publicitate și alte tehnologii opționale, prelucrarea se efectuează pe o bază legală adecvată, inclusiv consimțământul utilizatorului, în cazul în care acest consimțământ este cerut de legea aplicabilă.

8. Înregistrarea utilizatorului și contul personal

Site-ul, bazat pe WordPress și WooCommerce, permite utilizatorilor să creeze un cont și să utilizeze un cont personal.

În timpul înregistrării, pot fi procesate numele de utilizator, adresa de e-mail, parola securizată, ID-ul utilizatorului și alte informații necesare funcționării contului. Parolele utilizatorului nu trebuie să fie stocate de către operator în text clar. WordPress folosește mecanisme de hashing a parolelor pentru a proteja conturile.

Un cont permite utilizatorului să acceseze funcțiile oferite de Site, inclusiv informații despre comandă și alte informații legate de cont.

9. Plasarea și procesarea comenzilor

La plasarea unei comenzi, Operatorul prelucrează datele personale necesare identificării cumpărătorului, contactării acestuia, plasării și executării comenzii.

În funcție de metoda de comandă, pot fi procesate următoarele:

nume și prenume;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
orașul;
adresă de livrare;
informații despre bunurile comandate;
valoarea comenzii;
observațiile referitoare la comandă;
informații despre metoda de livrare;
informații necesare pentru confirmarea și executarea comenzii.

Informațiile despre comandă pot fi stocate în baza de date WooCommerce pe perioada necesară executării contractului, evidenței contabile și fiscale, soluționării eventualelor reclamații și îndeplinirii altor obligații prevăzute de lege.

10. Livrarea mărfurilor

Livrarea comenzilor se realizează în mod independent de către Device IT SRL.

Pentru a organiza livrarea, Operatorul poate folosi datele cumpărătorului necesare pentru a-l contacta și a transfera bunurile, inclusiv numele, numărul de telefon, adresa sau locul de livrare și informațiile despre comandă.

Datele sunt folosite exclusiv în măsura necesară pentru organizarea și efectuarea livrării, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legate de comandă.

11. Formulare de feedback

Site-ul conține formulare care permit utilizatorului să contacteze Device IT SRL.

La utilizarea formularelor, se pot prelucra numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, subiectul solicitării, textul mesajului și alte informații specificate în mod voluntar de utilizator. Datele din aceste formulare sunt folosite pentru a răspunde solicitării și pentru comunicarea ulterioară cu utilizatorul în legătură cu aceasta.

Formularele nu trebuie să includă informații care nu sunt necesare procesării cererii relevante, inclusiv categorii speciale de date cu caracter personal.

12. Comentarii și recenzii WordPress

Site-ul permite postarea de comentarii și recenzii ale utilizatorilor.

Când postați un comentariu, WordPress poate procesa numele utilizatorului sau numele afișat, adresa de e-mail, conținutul comentariului, adresa IP și informațiile despre browser (User-Agent), precum și informațiile tehnice necesare pentru a proteja împotriva spamului și abuzului.

Adresa IP și datele User-Agent pot fi folosite pentru a asigura securitatea, pentru a preveni postarea automată a comentariilor și pentru a detecta spam, abuz și alte încălcări.

Un comentariu publicat poate fi disponibil pentru alți vizitatori ai Site-ului, în conformitate cu funcționalitatea Site-ului. Utilizatorul este responsabil pentru datele cu caracter personal ale terților, pe care le postează în mod independent într-un comentariu public dacă o astfel de publicare este efectuată fără temei legal.

13. Adresă IP și date tehnice

La vizitarea Site-ului, datele tehnice pot fi prelucrate automat, inclusiv adresa IP, User-Agent, tipul browserului, tipul dispozitivului, sistemul de operare, data și ora solicitării, URL-ul paginii, identificatorii tehnici și alte informații transmise de browser și server.

Aceste date pot fi folosite pentru:

asigurarea funcționării Site-ului;
diagnosticarea problemelor tehnice;
protecție împotriva atacurilor;
prevenirea fraudei și a abuzurilor;
detectarea solicitărilor automate și a mesajelor nedorite;
analiza erorilor;
securitatea informațiilor.

14. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului și permit Site-ului să recunoască browserul, să salveze anumite setări și să asigure funcționarea anumitor funcții.

Următoarele categorii de cookie-uri pot fi utilizate pe Site:

14.1. Cookie-uri tehnice necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea WordPress, WooCommerce și funcționalitatea de bază a Site-ului.

Ele pot fi folosite pentru:

funcționarea coșului de cumpărături;
finalizarea comenzii;
păstrarea stării sesiunii utilizatorului;
autentificarea utilizatorului;
funcționarea contului personal;
păstrarea setărilor tehnice;
securitate.

Dezactivarea unor module cookie necesare vă poate împiedica să utilizați anumite funcții ale Site-ului.

14.2. Cookie-uri analitice

Site-ul folosește instrumente analitice Google Analytics și Yandex Metrica. Aceștia pot colecta informații despre vizitele pe Site, paginile vizualizate, acțiunile utilizatorului, sursa de recomandare, tipul dispozitivului, browserul, identificatorii tehnici și alți parametri de interacțiune cu Site-ul.

Aceste date sunt folosite pentru analiza traficului, evaluarea eficacității Site-ului, identificarea problemelor tehnice și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

14.3. Google Tag Manager

Site-ul folosește Google Tag Manager pentru a gestiona scripturile și etichetele de plug-in.

Google Tag Manager în sine este o tehnologie de gestionare a etichetelor, dar tehnologiile de analiză și publicitate terță parte pot fi încărcate prin intermediul acesteia. În funcție de setările Site-ului, astfel de tehnologii pot procesa identificatori tehnici și informații despre activitatea utilizatorului.

14.4. Meta

Site-ul folosește tehnologii Meta, inclusiv instrumente concepute pentru a măsura eficacitatea campaniilor de publicitate și a interacțiunii utilizatorilor cu materialele publicitare. Astfel de tehnologii pot folosi cookie-uri, pixeli și identificatori similari pentru a înregistra activitatea utilizatorului pe Site, pentru a măsura conversiile și pentru a genera statistici ale campaniilor de publicitate.

În funcție de configurația Meta specifică, informațiile relevante pot fi transferate către Platformele Meta și furnizorii de servicii asociați.

15. Google Analytics

Pentru a analiza utilizarea Site-ului, Operatorul folosește Google Analytics.

Google Analytics poate procesa identificatori tehnici, vizite, pagini vizualizate, surse de recomandare, evenimente, dispozitiv, browser și caracteristici tehnice aproximative ale conexiunii.

Datele primite sunt utilizate în formă agregată sau în altă formă prevăzută de configurația serviciului pentru a analiza traficul și eficacitatea Site-ului.

Prelucrarea datelor de către Google se supune, de asemenea, termenilor și condițiilor relevante și politicii de confidențialitate Google.

16. Google Tag Manager

Google Tag Manager este utilizat de Operator pentru gestionarea centralizată a codurilor și etichetelor postate pe Site.

Google Analytics, publicitatea și alte tehnologii terțe pot fi conectate prin Google Tag Manager.

Amploarea reală a prelucrării depinde de setările etichetelor relevante și de mecanismele de consimțământ al utilizatorului.

17. Yandex Metrica

Site-ul web utilizează serviciul Yandex Metrica.

Yandex Metrica este conceput pentru a analiza traficul și comportamentul utilizatorilor de pe Site.

În funcție de setările serviciului, pot fi prelucrate informații despre paginile vizitate, sursa de trimitere, caracteristicile tehnice ale dispozitivului și browserului, acțiunile utilizatorului, identificatorii cookie-urilor și alte date tehnice.

Operatorul folosește datele Yandex Metrica pentru a analiza funcționarea Site-ului, pentru a îmbunătăți structura și conținutul paginilor, precum și pentru a evalua eficiența publicității și a altor canale pentru a atrage vizitatori.

18. Meta și tehnologii de publicitate

Site-ul folosește tehnologii Meta pentru a analiza campaniile publicitare și interacțiunea utilizatorului cu materialele publicitare.

În funcție de modul în care sunt configurate efectiv tehnologiile Meta, pixelii, cookie-urile și alți identificatori pot fi utilizați.

Astfel de tehnologii ne pot permite să asociem acțiunile utilizatorilor de pe Site cu campanii de publicitate Meta și să măsurăm eficiența publicității.

Dacă tehnologia necesită consimțământul utilizatorului pentru a fi utilizată, tehnologia trebuie utilizată în conformitate cu setările de consimțământ ale utilizatorului.

19. Gestionarea cookie-urilor și exprimarea consimțământului

Utilizatorul poate gestiona cookie-urile prin setările browserului său.

Pentru tehnologiile opționale de analiză și publicitate, Operatorul aplică un mecanism adecvat de consimțământ atunci când un astfel de consimțământ este cerut de lege.

Respingerea cookie-urilor neesențiale nu ar trebui să vă împiedice să utilizați funcțiile de bază ale magazinului online, cu excepția cazului în care aceste funcții necesită o tehnologie adecvată. Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor pe baza consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

20. Transferul datelor cu caracter personal către terți

Operatorul poate furniza date cu caracter personal unor terți în cazurile în care acest lucru este necesar pentru atingerea scopurilor prelucrării și există un temei juridic adecvat.

Aceste categorii de destinatari pot include:

furnizor de servicii de găzduire;
furnizori de infrastructură tehnică;
furnizori de e-mail;
servicii analitice;
platforme de publicitate;
furnizori de software;
bănci și organizații de plată, dacă este necesar pentru a procesa plata;
consilieri profesioniști ai Operatorului;
organe și instituții ale statului în cazurile prevăzute de lege.

Operatorul nu vinde datele personale ale utilizatorilor.

21. Găzduire și infrastructură tehnică

Pentru a găzdui Site-ul se utilizează infrastructura de găzduire TopHost.md.

Ca parte a furnizării de găzduire și servicii tehnice, infrastructura serverului poate prelucra date tehnice necesare funcționării Site-ului, inclusiv adrese IP, jurnalele de server, identificatori tehnici, informații de solicitare și alte informații care pot conține date personale.

Prelucrarea acestor date se realizează în măsura în care este necesar pentru furnizarea de servicii de găzduire, asigurarea securității și operarea infrastructurii informaționale.

22. Transfer transfrontalier de date

Unele servicii terțe utilizate de Operator, inclusiv Google, Meta și Yandex, pot implica prelucrarea datelor cu caracter personal și a identificatorilor tehnici în afara Republicii Moldova. În cazul în care are loc un transfer transfrontalier, Operatorul ia măsurile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, ținând cont de cerințele pentru transferul de date către țări terțe și organizații internaționale.

În funcție de serviciul specific, mecanismele utilizate pot include garanții statutare, mecanisme contractuale și alte motive admisibile de transfer.

23. Perioada de stocare a datelor personale

Datele cu caracter personal nu sunt stocate mai mult decât este necesar pentru atingerea scopurilor prelucrării lor, cu excepția cazului în care legea prevede o perioadă mai lungă de stocare.

Perioada de păstrare este stabilită ținând cont de:

scopurile prelucrării;
durata relației contractuale;
Istoricul comenzilor;
cerințele legislației contabile și fiscale;
termenele de prescripție;
necesitatea protejării drepturilor și interesele legitime ale Operatorului;
cerințe de securitate a informațiilor;
alte cerințe legale aplicabile.

După ce nevoia de stocare încetează, datele sunt șterse, distruse sau anonimizate, cu excepția cazului în care există un alt temei legal pentru stocarea lor ulterioară.

24. Securitatea datelor personale

Operatorul ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal de distrugerea accidentală sau ilegală, pierderea, modificarea, dezvăluirea neautorizată, accesul și alte prelucrări ilegale.

Măsurile luate pot include:

restricționarea accesului la datele personale;
utilizarea conturilor individuale;
autentificarea utilizatorilor și a administratorilor;
protecția părții administrative a WordPress;
actualizarea programelor;
protecția infrastructurii serverului;
realizarea copiilor de siguranță;
control acces la baza de date;
protecție împotriva activităților rău intenționate;
monitorizarea securității;
alte măsuri organizatorice și tehnice.

25. Încălcarea securității datelor cu caracter personal

În cazul în care este detectată o încălcare a securității datelor cu caracter personal, Operatorul ia măsuri pentru a determina natura încălcării, a limita consecințele acesteia, a elimina cauzele și a preveni reapariția.

În cazurile și termenele prevăzute de legislația Republicii Moldova, Operatorul sesizează autoritatea competentă și/sau persoanele vizate despre o încălcare a securității datelor cu caracter personal.

26. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu legislația în vigoare, persoana vizată are dreptul:

să primească informații despre prelucrarea datelor sale cu caracter personal;
să obțină acces la datele sale cu caracter personal;
să solicite rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
să solicite ștergerea datelor cu caracter personal în cazurile prevăzute de lege;
să solicite restricționarea prelucrării;
să se opună prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
să primească datele cu caracter personal în cazurile prevăzute de lege într-un format structurat și care poate fi citit automat;
să își retragă consimțământul dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ;
să nu fie supus anumitor tipuri de luare a deciziilor automatizate în cazurile impuse de lege;
să depună o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Drepturile enumerate se exercită sub rezerva restricțiilor și condițiilor prevăzute de legislația Republicii Moldova.

27. Dreptul de acces la datele personale

Utilizatorul are dreptul de a solicita confirmarea dacă datele sale cu caracter personal sunt în curs de prelucrare și de a obține acces la acestea în modul prevăzut de lege. În cazurile corespunzătoare, Operatorul furnizează informații despre scopurile prelucrării, categorii de date, destinatari, perioade de stocare, surse de date și alte circumstanțe ale prelucrării.

28. Dreptul la rectificare

În cazul în care utilizatorul descoperă că datele sale personale sunt inexacte sau incomplete, acesta are dreptul de a contacta Operatorul cu o solicitare de corectare sau completare a acestora.

29. Dreptul la ștergere

În cazurile prevăzute de lege, utilizatorul are dreptul de a cere ștergerea datelor cu caracter personal care îl privesc.

Dreptul la ștergere nu este absolut. Operatorul are dreptul de a continua stocarea și prelucrarea datelor dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale, îndeplinirea unui contract, protejarea drepturilor și intereselor legitime sau în alte cazuri prevăzute de lege.

30. Dreptul la restricționarea prelucrării

În cazurile prevăzute de lege, utilizatorul are dreptul de a cere restricționarea prelucrării datelor sale personale.

31. Dreptul la opoziție

În cazurile prevăzute de lege, utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrării datelor sale personale.

Dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment la o astfel de prelucrare.

32. Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează pe baza consimțământului utilizatorului, utilizatorul are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

33. Dreptul la portabilitatea datelor

În cazurile și în condițiile stabilite de lege, utilizatorul are dreptul de a primi datele cu caracter personal care i-au fost furnizate într-un format structurat, comun și care poate fi citit automat și de a le transfera altui operator.

34. Procesul decizional automatizat și crearea de profiluri

Device IT SRL nu folosește procesul decizional automatizat pe Site, care exclusiv pe baza prelucrării automate a datelor cu caracter personal produce consecințe juridice pentru utilizator sau are un impact semnificativ similar asupra acestuia, cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres în notificarea relevantă.

Servicii analitice și de publicitate Google, Yandex și Meta pot utiliza algoritmi automatizați pentru analiza statistică, măsurarea publicității, segmentarea publicului și alte scopuri prevăzute de serviciile corespunzătoare.

O astfel de prelucrare este efectuată de furnizorii de servicii respectivi în conformitate cu propriile reguli și setări.

35. Minori

Site-ul poate conține produse care pot fi achiziționate pentru copii, totuși, plasarea unei comenzi și furnizarea datelor cu caracter personal trebuie efectuate de o persoană care are dreptul corespunzător de a încheia un contract.

Operatorul nu urmărește să colecteze cu bună știință categorii speciale de date cu caracter personal de la minori. În cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal ale unui copil necesită consimțământul sau participarea unui reprezentant legal în conformitate cu legea, cerințele relevante trebuie respectate.

36. E-mail și comunicații

Adresa de e-mail și numărul de telefon pot fi folosite pentru a contacta utilizatorul cu privire la înregistrarea, confirmarea, executarea și livrarea comenzii, precum și pentru a răspunde solicitărilor utilizatorului.

Mesajele de serviciu legate direct de comanda sau utilizarea contului pot fi trimise fără consimțământ separat pentru comunicări publicitare, dacă trimiterea lor este necesară pentru îndeplinirea relației relevante sau este impusă de lege.

Comunicările publicitare și de marketing sunt trimise numai dacă există un temei legal adecvat.

37. Caracterul public al comentariilor și recenziilor

Informațiile pe care un utilizator le postează în mod independent într-un comentariu sau o recenzie publică pot fi disponibile pentru alți vizitatori ai Site-ului. Înainte de a posta un comentariu, utilizatorul trebuie să se asigure că nu dezvăluie datele personale ale altora fără temeiuri legale adecvate.

Operatorul are dreptul de a șterge comentariile care conțin conținut ilegal, date personale ale terților, spam, link-uri rău intenționate, insulte sau alte informații care încalcă regulile de utilizare a Site-ului sau legea.

38. Link-uri către resurse terțe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri web ale terților, rețele sociale, servicii și alte resurse de internet.

După trecerea la o resursă terță parte, prelucrarea datelor cu caracter personal este guvernată de politica proprietarului sau operatorului corespunzător al acestei resurse.

Operatorul nu controlează conținutul și regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale resurselor terțelor părți.

39. Cerere de exercitare a drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, utilizatorul poate trimite o cerere la adresa de email support@3dpuzzle.md.

Se recomandă să indicați în cererea dumneavoastră:

numele și prenumele;
e-mail de contact;
conținutul cererii;
dreptul pe care utilizatorul dorește să-l exercite;
informații necesare identificării cererii.

Operatorul poate solicita informații suplimentare necesare pentru a confirma identitatea solicitantului dacă acest lucru este necesar pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat.

40. Termenul de examinare a cererilor

Operatorul ia în considerare cererile din partea persoanelor vizate fără întârzieri nejustificate și în termenele stabilite de legea aplicabilă.

În conformitate cu regulile stabilite de lege, se oferă răspuns la o cerere de exercitare a drepturilor, de regulă, în cel mult o lună de la data primirii cererii. În cazurile prevăzute de lege, acest termen poate fi prelungit, inclusiv ținând cont de complexitatea și numărul de solicitări.

41. Reclamație la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

În cazul în care utilizatorul consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă legislația Republicii Moldova, acesta are dreptul de a contacta Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal – CNPDCP.

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal:

Adresa: MD-2004, Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo, 48

Telefon: +373 22 820 801

E-mail: centru@datepersonale.md

Site oficial: https://datepersonale.md/

42. Schimbarea politicii

Operatorul are dreptul de a modifica această Politică datorită modificărilor aduse legislației, funcționalității Site-ului, tehnologiilor utilizate, procedurii de prelucrare a datelor cu caracter personal sau activităților Device IT SRL.

Noua ediție a Politicii intră în vigoare din momentul publicării acesteia pe Site, cu excepția cazului în care se prevede altfel în noua ediție.

În cazul în care se produce o modificare semnificativă a procedurii de prelucrare a datelor cu caracter personal, Operatorul ia măsurile prevăzute de lege pentru informarea persoanelor vizate.

43. Informații de contact

Device IT SRL

Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Pan Halippa 12/1, chioșcul 10, Piața de păsări

Telefon: +373 68 999 407

E-mail: support@3dpuzzle.md

Site: https://3dpuzzle.md/